Registra fácilmente tus conversiones en Adwords y Analytics usando Contact Form 7

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como contabilizar los contactos recibidos en WordPress usando Contact Form 7

Existen muchos plugins para WordPress que permiten crear formularios y uno de los más usados es el Contact Form 7. Yo lo uso en multitud de sitios, porque la verdad: funciona bien, es sencillo y estoy acostumbrado a él.

Si necesitas registrar cuantas conversiones o contactos recibes a través de esos formularios puedes hacerlo de varias formas, cada una con sus pros y sus contras. Aquí te explico las que yo conozco y sé que funcionan, incluida una que te va a servir para registrar el número de conversiones directamente en Google Adwords :)

El mejor método si tienes campaña en Google Adwords: redireccionamiento tras el envío

La que más me gusta es la de forzar una redirección porque de esa forma puedes personalizar más cómodamente el mensaje que le das al usuario y de paso contabilizar los contactos también en Adwords sin meterte en berenjenales de javascript.

Para los que entienden bien Javascript seguramente puedan meter el código de conversión de Adwords directamente en el campo Additional settings, de forma similar que el resto de opciones.

Para los que no lo somos, existe una opción para que cuando el usuario envíe correctamente el formulario se le redirija a otra página.

Para mi esto es lo más cómodo: no dependo de nadie para implementarlo, me permite configurar un mensaje visualmente más atractivo para el usuario y tal vez beneficioso a nivel de imagen de marca y tengo el plus de poder añadir el código de conversión de Adwords en dos patás.

Lo único que tienes que hacer es copiar y pegar esta línea en el campo Additional settings, modificando la URL final a la que quieres redirigir al usuario:
on_sent_ok: “location = ‘http://tu url de OK’;”

configuración adicional de Contact Forms 7 para hacer redirección al usuario después del formulario

De esta forma tienes un control total sobre lo que le muestras a la persona que te acaba de enviar un formulario o se ha dado de alta en tu newsletter y puedes obsequiarle con unos minutos mágicos con El Fary:

página de confirmación de newsletter y formulario OK

Trackeo por URL virtual, sin redireccionar

Otra opción y que es la más rápida y sencilla es la de enviarle a Google Analytics la carga de una URL virtual y configurar esa misma página en Google Analytics como Objetivo (Página de Destino), de forma que cada vez que se envíe correctamente el formulario se registre un Objetivo.

Copia y pega esta línea en el campo Additional settings, modificando si quieres la URL final:
on_sent_ok: ga(‘send’, { ‘hitType’: ‘pageview’, ‘page’: ‘/objetivos/formulario-virtual-ok/’, ‘title’: ‘Formulario de contacto recibido’ }); para Universal y para el Classic: on_sent_ok:”_gaq.push([‘_trackPageview’, ‘/objetivos/formulario-ok/’]);”

Atención: para que la contabilización de objetivos en Analytics sea correcta, tendrás que configurar la URL de Destino exactamente igual a como la dejes configurada en tu Contact Form.

configurando Contact Form 7 registro de conversión de contacto sin redirigir al usuario

Lo único que hay que hacer es introducir en el campo Additional settings esta línea, modificando la URL final a la que quieres redirigir al usuario:

Trackeo por eventos en Analytics

Llámame maniático pero solo me gusta registrar objetivos en base a eventos si es la única forma factible de hacerlo, por eso la he dejado como última opción. Al fin y al cabo es igual que en el resto de formas, solo que configurando como objetivo el evento que lances con el envío del formulario:

Copia y pega esta línea en el campo Additional settings, modificando si quieres la URL final:
on_sent_ok: “ga(‘send’, ‘evento’, ‘categoría’, ‘acción’);”

Ojo si usas el plugin Yoast, tendrás que usar:on_sent_ok: “__gaTracker(‘send’, ‘event’, ‘category’, ‘action’);”

Y antes o después configurar el objetivo correctamente en Analytics:

configurar objetivo en Google Analytics por registro de evento

Eso es todo por hoy, espero que sigáis pudiendo usar CForm7 para vuestros formularios y tener datos correctos tanto en Adwords como Analytics sin tener que tirar de plugins que ofrecen todo esto de forma más cómoda pero también más pesados para vuestro WordPress.

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2 comentarios a “Registra fácilmente tus conversiones en Adwords y Analytics usando Contact Form 7”

  1. Pablo muy interesante articulo, solo me queda una duda… al implementar esas opciones en el Conctact form del sitio que riesgo hay que Leads directos que no pincharon nunca enlaces de Adwords sean contados como conversiones que provienen de campañas y se nos distorsionen los datos??

    Gracias!

    • No sé si es “Calos” o “Carlos” :P

      Si la atribución en Analytics es correcta, todas las fuentes convertirán igual pero luego tendrás la segmentación dentro de GA por fuente/medio, etc… Vamos que si se atribuyen mal es algo de la configuración de Analytics. Osea riesgo 0, en mi experiencia. Al revés ocurre a menudo, por la forma en que GA/Adwords recuentan los leads.

      Precisamente el hecho de redireccionar te permite (fácilmente) en esa URL de OK insertar un código de conversión como el de Adwords, de forma que tengas esos datos en la propia interfaz de las campañas.

      Le tengo más fe a los recuentos del código de conversión de Adwords que a los objetivos en GA, desde luego. Lo uso para validar principalmente y para comprobar en qué medida la campaña de Adwords genera conversiones que GA atribuye a otros canales (¡y apuntarselo al cliente!)

      No sé si lo he liado más, dime si lo ves claro, un saludo!

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